image

מרכז גישור קהילתי

מתנדבים של מרכז גישר קהילתי

גישור הינו הליך לפתרון סכסוך ולבניית הסכמות. המגשר הוא איש מקצוע ניטרלי המסייע לצדדים לנהל משא ומתן, לקיים דיאלוג ולמצוא פתרונות יצירתיים למחלוקת. ההליך דיסקרטי ומתנהל באווירה נעימה ובלתי פורמלית, תוך תשומת לב ליחסי הצדדים. למשתתפים יש שליטה מלאה בתוצאות הגישור והם יכולים להגיש את ההסכם לבית המשפט לצורך קבלת תוקף של פסק דין. מדובר בהליך מעשי שבו לא מחפשים אשמים אלא פתרונות.

גישור בקהילה

מחלוקות וסכסוכים בין אנשים כפרטים או כקבוצות הם חלק משגרת החיים של כל קהילה אנושית. השימוש בגישור וביישוב סכסוכים בהסכמה תורם לקידום ערכי סובלנות, פתיחות וכבוד הדדי בקהילה.
 גישור בקהילה מאפשר יישוב סכסוכים בין גורמים שונים בקהילה, תוך שמירה על מערכות היחסים המתמשכות בתוך הקהילה. זוהי דרך למציאת פתרון למחלוקות בין פרטים או בין קבוצות לשביעות רצון הצדדים בלי לפגוע ביחסים ביניהם ואף לשפרם. המגשרים הם אנשי מקצוע מהאזור, המסייעים לצדדים ליצור מסגרת המאפשרת הקשבה, תקשורת ישירה ועניינית לגיבוש הסכם העונה על צרכי שני הצדדים ומקובל על כולם. התהליך חסוי ומתבסס על כבוד הדדי ושיתוף פעולה בין הצדדים ומשמעותי מאוד במקרים בו הצדדים מכירים זה את זה. הוא מאפשר לשני הצדדים המצויים בקונפליקט להגיע להסכמות באמצעות צד שלישי, אובייקטיבי וניטרלי המופקד על התהליך. השירות מיועד לתושבי אשדוד כולל המגזר החרדי, וניתן לקיימו בשפות שונות. 

דוגמאות לנושאים שמופנים לגישור

  • סכסוך בין ועד בית לאחד השכנים.
  • סכסוך בין לקוח לחנות מקומית על שירות/מוצר לקוי.
  • סכסוך בין שכנים על מיקום גדר, פחי אשפה ומפגעי רעש. 

יתרונות הגישור

  • מונע סכסוכים עתידיים. 
  • עלות ההליך נמוכה. 
  • ניתן לשמר ואף לשפר את מערכת היחסים בין הצדדים. 
  • הגישור מאפשר לצדדים עצמם לבנות פתרונות המתאימים להם. 
  • ההליך קצר, מקצועי ויעיל. 

כיצד ניתן לקבל את השירות

המרכז נמצא ברחוב קיבוץ גלויות 1, ופועל על פי תיאום מראש.
ניתן לפנות בטלפון: 08-8516865 08-8516841  ולתאם פגישה בימים א' –ה' בין השעות 8:00-16:00.
 

איש קשר

שם תפקיד טלפון פקס דואר אלקטרוני
בן ציון ולוטקר מנהל מרכז גישור קהילתי עירוני 08-8516841 08-8516895 benziv@ashdod.muni.il
close